تم تجميع سياسة الخصوصية لتوفير خدمة أفضل للمعنيين بكيفية استخدام بياناتهم التعريفية الشخصية واستغلالها إليكترونيًا.

سياسة الخصوصية – هي المعلومات التي من الممكن استخدامها لتعريف الأفراد سواءًا كانت منفردة أو ملحقة بمعلومات أخرى.

برجاء قراءة سياستنا لحماية الخصوصية بعناية للحصول على فهم صافي لكيفية حفاظنا واستخدامنا لمعلوماتك الخاصة وتعاملنا معها اتباعًا لموقعنا على الانترنت.

كل بيانات بطاقاتك الإئتمانية لن يتم تخزينها، بيعها، مشاركتها، تأجيرها، أو عرضها على طرف ثالث.

سياسات وبنود الموقع قد يتم تحديثها أو تغييرها بصفة دورية لتواكب المتطلبات والمعايير، لذلك نشجع العملاء على زيارة والإطلاع على هذه الأقسام من الموقع للبقاء على إطلاع لأية تحديثات أو تعديلات.يتم تفعيل التعديلات يوم إصدارها.

بعض من الإعلانات التجارية التي تراها على موقعنا يتم اختيارها وإطلاقها من قبل طرف ثالث كالإعلانات الشبكية، وتسويق المؤسسات والإعلانات ومقدمي شرائح الجمهور. بعض هذه الأطراف قد تقوم بجمع معلومات عنك ونشاطاتك الإليكترونية سواءًا على الموقع أو على مواقع أخرى.

وعبر ملفات تعريف الإرتباط ومنارات الويب وتكنولوجيات أخرى لمعرفة اهتماماتك لتوصيلك بإعلانات مخصصة لاهتماماتك.

برجاء الانتباه إلى أننا لا دخل لنا بالتحكم أو الوصول لتلك المعلومات والاهتمامات التي يتم تجميعها عبر الطرف المعلن ولا يتم تغطيتها بسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

برجاء التفضل بإزالة أي بيانات تتنافى بما ذكر أعلاه.

ما هي البيانات الخاصة التي نقوم بتجميعها لزائري موقعنا؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا الاليكتروني يمكن سؤالك عن اسمك وبريدك الإليكتروني، رقم الهاتف، بيانات البطاقة الائتمانية أو تفاصيل تقوم بإفادتك في تجاربك.

متى نقوم بتجميع المعلومات؟

نقوم بتجميع البيانات منك عند التسجيل على موقعنا لطلب منتج أو قيامك بإدخال معلومات على موقعنا.

كيف يتم استخدام بياناتك؟

– يمكننا استخدامها لإتمام عملياتك الشرائية، أو التسجيل لإرسال آخر التحديثات أو الإجابة على الاستطلاعات أو التواصل التسويقي.

– قم بتصفح الموقع أو استخدم بعض ميزات الموقع الأخرى للأسباب التالية:

– لإضفاء الطابع الشخصي على الإعلانات وتقديم نوع المحتوى الذي تهتم به.

لتطوير موقعنا رغبةً في تقديم خدمة أفضل لك.

– للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل وإجابة متطلبات خدمة العملاء .

– لإدارة مسابقات تسويقية، استطلاعات رأي أو ميزات أخرى لموقع الويب.

– لمعالجة معاملاتك بشكل أسرع.

– للمتابعة مع خدمة العملاء بعد الشراء (محادثة مباشرة – بريد إليكتروني – استفسارات هاتفية).

كيف نقوم بحماية بياناتك؟

– يتم فحص موقعنا الإليكتروني بشكل منتظم بحثًا عن أي ثغرات أمنية ونقاط ضعف محتملة لتأمين زياراتك لموقعنا الإليكتروني قدر المستطاع.

– نستخدم البحث المنتظم للبرامج الضارة.

– نقوم بتجميع بياناتك الشخصية في شبكة اليكترونية مؤمّنة لا يتم الوصول إليها إلا عن طريق مجموعة محددة من الأشخاص لديهم صلاحية الإطلاع على مثل هذه البيانات، مطالبين بأن يحتفظوا بها في مؤتمن.

– كل البيانات الحساسة التي تقوم بإدخالها تتحول عن طريق بوابة بيانات مشفرة تستخدم تقنية تقنية المقابس الآمنة.

هل نستخدم ملفات الترابط؟

نعم، ملفات الترابط هي ملفات صغيرة توفرها المواقع لجهازك (إذا سمحت لها) لتقوم بتمكين الموقع من التعرف على متصفحك والتقاط بيانات معينة.

فعلى سبيل المثال نحن نستخدم ملفات الارتباط لمساعدتنا على تذكر وتحديث الأدوات في سلة تسوقك، ويستخدمون أيضًا لمساعدتنا على معرفة تفضيلاتك بناءًا على نشاطك السابق أو الحالي على الموقع وتزويدك بالخدمات المتطورة.

تساعدنا على تجميع البيانات حول حركة مرور الموقع والتفاعلات عليه حتى نتمكن من تقديم موقع أفضل في المستقبل.

كشف البيانات لطرف ثالث:

نحن لا نقوم ببيع أو مقايضة أو أي مشاركة من نوع آخر أو مشاركة البيانات مع طرف ثالث إلا إذا قمنا بإعلام صاحب البيانات مقدمًا.

هذا لا يتضمن مستضيف الموقع والأطراف الآخرين الذين يعملون على تطوير موقعنا لخدمة مستخدميه، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

أيضًا يجوز لنا الإفصاح عن البيانات إذا كان من اللائق قانونيًا وسياسات موقعنا وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين ، ومع ذلك قد يتم تقديم بعض معلومات الزائر غير الشخصية لاستخدامات خاصة بالإعلانات.

جوجل:

متطلبات إعلانات جوجل يمكن تلخيصها من خلال مبادئ جوجل الإعلانية التي تم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين.تستخدم جوجل -بصفتها بائعًا خارجيًا- ملفات الارتباط لخدمة الإعلانات على موقعنا.

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى.

قمنا بتنفيذ ما يلي:

نقوم بالتعاون مع الجهات الخارجية كجوجل باستخدام ملقات تعريف الارتباط الطرف الأول ( google activities – نشاطات جوجل)، وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (double click) أو معرفات الجهات الخارجية الأخرى معًا لتجميع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع مرات ظهور الإعلان ووظائف خدمة الإعلان الأخرى من حيث صلتها بموقعنا على الانترنت.

الانسحاب:

يمكن للمستخدمين تحديد كيفية قيام جوجل بالإعلان لك باستخدام صفحة إعدادات اعلانات جوجل.

بدلًا من ذلك يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلان على الشبكة أو باستخدام الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل.

الأطفال:

موقعنا مصمم لاستخدام البالغين، يجب الحرص على الحصول على موافقة الوالد قبل جمع المعلومات الشخصية ، وشروط هذه الموافقة تختلف من بلد إلى أخرى.

إذا كنت طفلاً فوق السن يجب عليك الحصول على موافقة الوالدين بشأنه في بلدك، فيجب عليك مراجعة شروط سياسة الخصوصية مع الوالدين وسيتم حذفها في أقرب وقت ممكن.

نقوم بتجميع بريدك الإليكتروني من أجل:

إرسال معلومات، الرد على الاستفسارات، الرد على الطلبات والاستفسارات، تقديم الطلبيات وإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بالطلبيات والمنتجات.

يمكننا أيضًا إرسال بعض البيانات الإضافية متعلقة بمنتجك أو خدمتك التي تقدمها.

لكي نتجنب الحجب عنك نوافق على ما يلي:

عدم استخدام مواضيع أو عناوين بريد إليكتروني خاطئة أو مضللة

حدد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.

قم بتضمين العنوان الفعلي لأعمالنا أو مقرنا.

راقب خدمات التسويق عبر البريد الإليكتروني للجهات الخارجية للتأكد من امتثالها.

نحترم طلبات الانسحاب وإلغاء الاشتراكات بسرعة.

السماح للمستخدمين بإلغاء المتابعة باستخدام الرابط في أسفل كل بريد.

إذا رغبت في إلغاء المتابعة في أي وقت قم بإرسال رسالة على البريد الاليكتروني:

info@heavenscents.shop

قم باتباع التعليمات التي في آخر الرسالة ونحن سنقوم بإزالتك من جميع المراسلات.